Если кратко, то основываясь на своем печальном опыте категорически не советую обращаться москвичам за установкой дверей в фирму "СОПЛАСТ".
На свою беду обратилась к этому продавцу дверей в их павильоне в магазине "Миллион мелочей" (Бибирево). Непосредственно договор был подписан с ООО "СпецМонтажСервис".
Я выбрала двери купила у них межкомнатные двери (выбрала производителя и цвет) для всей квартиры и подписала договор об их установке.
Менеджер уверила меня, что такие двери у них на складе есть.
Договор подписали 11/12/2015. Двери должны были доставить 18 декабря.
Но 16 декабря мне позвонили из компании и сообщили, что менеджер запуталась в складской программе и именно такой двери у них сейчас нет и её можно сделать только под заказ.
17-го я приехала в офис чтобы забрать предоплату, но мне ответили, что могут вернуть деньги только 21 декабря.
Получалось, что я уже не успею заказать двери у другой компании чтобы установить их до Нового года. Поэтому я согласилась работать с "СОПЛАСТ" при условии, что они установят двери до конца декабря.
25 декабря, мне сообщили, что двери доставят 29-го, а установят 30-го декабря.
Двери доставили 29-го и к самим дверям претензий нет. Но тут позвонил монтажник и повёл разговор о монтаже 31-го декабря. Но мы ведь договаривались на 30-е!
Дозвониться до менеджеров не смогла - они просто не брала трубку.
Пришлось вечером 29-го искать постороннего монтажника, который и поставил двери мне 30-го.
Подводя итог. Пожалела что обратилась за установкой межкомнатных дверей в "СОПЛАСТ"
На свою беду обратилась к этому продавцу дверей в их павильоне в магазине "Миллион мелочей" (Бибирево). Непосредственно договор был подписан с ООО "СпецМонтажСервис".
Я выбрала двери купила у них межкомнатные двери (выбрала производителя и цвет) для всей квартиры и подписала договор об их установке.
Менеджер уверила меня, что такие двери у них на складе есть.
Договор подписали 11/12/2015. Двери должны были доставить 18 декабря.
Но 16 декабря мне позвонили из компании и сообщили, что менеджер запуталась в складской программе и именно такой двери у них сейчас нет и её можно сделать только под заказ.
17-го я приехала в офис чтобы забрать предоплату, но мне ответили, что могут вернуть деньги только 21 декабря.
Получалось, что я уже не успею заказать двери у другой компании чтобы установить их до Нового года. Поэтому я согласилась работать с "СОПЛАСТ" при условии, что они установят двери до конца декабря.
25 декабря, мне сообщили, что двери доставят 29-го, а установят 30-го декабря.
Двери доставили 29-го и к самим дверям претензий нет. Но тут позвонил монтажник и повёл разговор о монтаже 31-го декабря. Но мы ведь договаривались на 30-е!
Дозвониться до менеджеров не смогла - они просто не брала трубку.
Пришлось вечером 29-го искать постороннего монтажника, который и поставил двери мне 30-го.
Подводя итог. Пожалела что обратилась за установкой межкомнатных дверей в "СОПЛАСТ"
Комментариев нет:
Отправить комментарий