Скажу сразу - претензий и нареканий на качество косметического ремонта проведённого компанией "Эра ремонта" у меня нет. Но темне менее, не советую к ним обращаться.
Ремонт сделали, но, как-говорится, неприятный осадочек остался.
Далее по порядку.
Мне нужно было сделать косметический ремонт в квартире - две комнаты (небольшие) и ванна. Приехал менеджер из "Эра ремонт", осмотрел, подсчитал. Насчитал сто тысяч рублей.
Хорошо. Но я сразу сказала, что с деньгами не очень и весьма желательно за пределы этой суммы не выходить. Именеджер пообещал не выходить. Подписали договор со сметой.
Также менеджер обещал, что будут работать три мастера, что он будет приезжать чтобы контролировать...
Как вы уже догадались, эти обещания были нарушены.
Работал только один мастер. Правда, сделал он всё аккуратно и качественно. Один раз приезжал другой менеджер - предлагал приобрести через них всё необходимое для ремонта.
Я всё тщательно записла, посмотрела цены в интернете и оказалось, что мне предлагали с 50% накруткой. Купила всё сама, хоть на этом меня не обманули.
А аккуратный мастер всё аккуратновтихую делал и вписывал в список дополнительные, несогласованные со мной работы. Только почти каждый день ему требовались то то, то другое - то еще шпатлёвки, то не тот валик.
А менеджер которы йи должен был контролировать ремонт не приезжал. Какими ещё словами я должна была сказать, что с деньгами у меня не густо и мне не надо три слоя шпаклёвки на потолке?
В конце-концов за ремонт мне насчитали 160 тысяч.Это при том, что сначала насчитали 100 и за границы этой суммы яне хотела выходить.
Рассчиталась, конечно. Но такой подход к клиенту мне очень не понравился. Нареканий на качество нет, но обращаться к ним больше не буду.
Ремонт сделали, но, как-говорится, неприятный осадочек остался.
Далее по порядку.
Мне нужно было сделать косметический ремонт в квартире - две комнаты (небольшие) и ванна. Приехал менеджер из "Эра ремонт", осмотрел, подсчитал. Насчитал сто тысяч рублей.
Хорошо. Но я сразу сказала, что с деньгами не очень и весьма желательно за пределы этой суммы не выходить. Именеджер пообещал не выходить. Подписали договор со сметой.
Также менеджер обещал, что будут работать три мастера, что он будет приезжать чтобы контролировать...
Как вы уже догадались, эти обещания были нарушены.
Работал только один мастер. Правда, сделал он всё аккуратно и качественно. Один раз приезжал другой менеджер - предлагал приобрести через них всё необходимое для ремонта.
Я всё тщательно записла, посмотрела цены в интернете и оказалось, что мне предлагали с 50% накруткой. Купила всё сама, хоть на этом меня не обманули.
А аккуратный мастер всё аккуратновтихую делал и вписывал в список дополнительные, несогласованные со мной работы. Только почти каждый день ему требовались то то, то другое - то еще шпатлёвки, то не тот валик.
А менеджер которы йи должен был контролировать ремонт не приезжал. Какими ещё словами я должна была сказать, что с деньгами у меня не густо и мне не надо три слоя шпаклёвки на потолке?
В конце-концов за ремонт мне насчитали 160 тысяч.Это при том, что сначала насчитали 100 и за границы этой суммы яне хотела выходить.
Рассчиталась, конечно. Но такой подход к клиенту мне очень не понравился. Нареканий на качество нет, но обращаться к ним больше не буду.
1 комментарий:
Надо было сразу в сервис Ремонтный Вопрос, тогда и не было бы таких во проблем. Всё тут просто. Оставляете заявку или звонишь по телефону и к тебе приезжают осматривают помещение и составляют смету. Если всё устраивает бьёте по рукам и всё. Если считаете что дорого с сайта пришлют другую бригаду, третью, пока вас всё устроит. Будьте уверенны в том что помещение будет отремонтирована в срок и по высшему стандарту. Проверено опытом и не только моим.
Отправить комментарий